Verbeter je data-integriteit met server-side tracking.

Wat is server-side tracking? 

Server-side tracking is een methode waarbij data over het gedrag van websitebezoekers wordt verzameld en verwerkt op de server van een bedrijf in plaats van in de browser van de gebruiker. In plaats van het uitvoeren van scripts van derden op de pagina van de gebruiker, stuurt de website gegevens rechtstreeks naar een server waar ze worden verwerkt. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een pagina wordt geladen, een formulier wordt ingevuld of een aankoop wordt gedaan. 

In tegenstelling tot client-side tracking, waarbij data toegankelijk is voor derden, vindt server-side tracking plaats op servers die eigendom zijn van en beheerd worden door de eigenaar van de website. Dit betekent dat de trackingcodes niet zichtbaar zijn voor de eindgebruiker en minder vatbaar zijn voor het tonen van ongewenste persoonlijke informatie. 
Voordelen van server-side tracking 

1. Betere datanauwkeurigheid: Een van de grootste voordelen van server-side tracking is de verbeterde nauwkeurigheid van de verzamelde data. De gegevens die van de website komen, worden gestroomlijnd en kunnen worden verrijkt met andere offline bronnen (zoals aankopen in de winkel, feedback van klantenservice, enz.) om bezoekersprofielen compleet te maken en meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren.
   
   
2. Minder vatbaar voor adblockers: Client-side tracking kan gemakkelijk worden geblokkeerd door adblockers, terwijl server-side tracking dit probleem omzeilt omdat de data rechtstreeks van de website naar de trackingserver wordt gestuurd zonder betrokkenheid van externe scripts.
   
   
3. Verbeterde privacy van gebruikers: De gebruiker bepaalt welke data gedeeld wordt met andere bedrijven. Daarnaast kun je pseudonieme klant-ID's gebruiken om te voorkomen dat onnodige persoonlijk identificeerbare informatie (PII) wordt gedeeld. Dit helpt je om te voldoen aan regelgeving zoals de AVG. Lees meer over privacy in het hoofdstuk 'privacy en server-side tracking'
   
   
4. Verminderde laadtijd voor gebruikers: Omdat server-side tracking minder afhankelijk is van scripts die in de browser van de gebruiker worden uitgevoerd, kan het bijdragen aan snellere laadtijden van de website. Dit verbetert de gebruikerservaring en kan indirect leiden tot hogere conversieratio's.

1. Complexiteit en kosten: Vanwege het gebruik van een of meer servers voor dataverwerking en opslag kan de implementatie van server-side tracking extra kosten met zich meebrengen. Bovendien vereist het gespecialiseerde kennis en technische middelen om de serverinfrastructuur op te zetten en te onderhouden, afhankelijk van de complexiteit van een bedrijf. Echter, vanwege zijn veelzijdigheid kan server-side tracking toegankelijk zijn voor bedrijven van elke omvang.
   
   
2. Afhankelijkheid van serverbeschikbaarheid: Als de server waarop de tracking plaatsvindt offline gaat of technische problemen ondervindt, kan dit de dataverzameling verstoren. Dit maakt server-side tracking afhankelijk van de stabiliteit en betrouwbaarheid van de serverinfrastructuur en moet in overweging worden genomen bij het kiezen van een serverhostprovider.

1. Transparantie en toestemming: Net als bij client-side tracking is het essentieel dat je transparant bent over je dataverzamelingspraktijken en toestemming van gebruikers verkrijgt. Dit betekent dat gebruikers duidelijk moeten worden geïnformeerd over welke data wordt verzameld, waarom en hoe ze zullen worden gebruikt. Toestemming moet expliciet en vrijwillig worden gegeven, zonder misleiding.
   
   
2. Dataminimalisatie: Met server-side tracking heb je de mogelijkheid om de hoeveelheid verzamelde gegevens te minimaliseren en alleen de informatie te verzamelen die strikt noodzakelijk is voor je doeleinden. Dit is een fundamenteel principe van de AVG en helpt de privacyrisico's voor gebruikers te verminderen.
   
   
3. Databeheer: In plaats van scripts van derden die rechtstreeks data van een website verzamelen, stelt server-side tracking de gebruiker in staat te kiezen welke data gedeeld wordt met derden en hoe. Dit maakt naleving van de GDPR eenvoudiger en kan het vertrouwen van de bezoekers van je website vergroten.
   
   
4. Databeveiliging: Server-side tracking kan bijdragen aan betere databeveiliging door gevoelige informatie op de server te verwerken in plaats van in de browser van de gebruiker. Het is echter cruciaal dat je robuuste beveiligingsmaatregelen implementeert om deze gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of inbreuken.
   
   
5. Anonimisering en pseudonimisering: Om de privacy van gebruikers verder te beschermen, kun je ervoor kiezen om data te anonimiseren of te pseudonimiseren. Dit betekent dat persoonlijke gegevens worden verwijderd of vervangen door pseudoniemen, waardoor de traceerbaarheid naar individuele gebruikers wordt verminderd. Dit is vooral belangrijk bij het verwerken van gevoelige informatie.
   
   
6. Naleving van wetgeving: Als je server-side tracking implementeert, moet je ervoor zorgen dat je nog steeds voldoet aan alle relevante privacywetten en -regelgeving, zoals de AVG. Dit omvat het opstellen van een duidelijk privacybeleid, het bijhouden van dataverwerkingsactiviteiten en het regelmatig uitvoeren van privacybeoordelingen. Zo zorg je ervoor dat dataverwerkingspraktijken in overeenstemming zijn met wettelijke vereisten.