Laten we even vijf jaar teruggaan en reflecteren op een eerdere samenwerking die ik had met een belangrijke speler in callcenterplatforms. Onze missie? Hun zakelijke oplossing moderniseren met behulp van MicroStrategy. We wilden een ervaring creëren waarin inzichten glashelder waren, vergelijkbaar met het opruimen van een rommelige kamer tot een netjes georganiseerde ruimte waar elk stuk zijn juiste plek en doel had.
Snel vooruit naar vandaag, en we zien AI-bots naadloos geïntegreerd in BI-oplossingen. Wat interessant is, is hoe het kernidee van "één vraag, één antwoord" blijft bestaan, net zoals elke box in ons dashboard was gewijd aan het beantwoorden van één enkele vraag. Het is alsof je een gesprek voert met een AI-chatbot, waarbij elke vraag een gerichte, nauwkeurige reactie krijgt, wat alles duidelijk en boeiend maakt voor gebruikers.
De AI-mogelijkheden van MicroStrategy tillen deze synergie naar een hoger niveau, waardoor gebruikers moeiteloos boeiende verhalen uit hun data kunnen weven. Met responsief design dat zorgt voor soepele prestaties op verschillende apparaten en personalisatiefuncties die de ervaring afstemmen op individuele voorkeuren, draait alles om het creëren van een dashboard dat aanvoelt alsof het op maat is gemaakt voor elke gebruiker.
"AI is niet de baas. AI is de copiloot en mensen zijn de piloten"
— John Maeda
Terwijl de technologie vooruitgaat, blijven de principes van effectief design onveranderd. Of je nu een ervaren analist bent of net begint in het vakgebied, houd altijd de drie principes in gedachten: eenvoud, duidelijkheid en de gebruiker centraal stellen. Dit omvat het definiëren van duidelijke doelen om de gebruikersstroom en zakelijke beslissingen te sturen, het prioriteren van inzichten op basis van gebruikerspersona's en het handhaven van transparantie zodat gebruikers naadloos kunnen integreren met AI-gestuurde apps zonder het gevoel te hebben dat ze met een black box werken.
Laten we nu de handen uit de mouwen steken en dieper ingaan op elk van de beste praktijken:
1. Vertel jouw data-verhaal met MicroStrategy AI
Data heeft een verhaal nodig om zin te krijgen, en onze reis van Visual Insight, Dashboard Authoring tot MicroStrategy AI opent eindeloze mogelijkheden voor MicroStrategy-analisten zoals ik. De AI-upgrade tilt data storytelling naar een hoger niveau. Met het Auto Dashboard kan ik snel een overzicht zien en interessante verhalen vinden zonder telkens verschillende dingen te proberen. Een eenvoudige vraag aan de chatbot genereert een dashboardweergave gericht op een specifiek onderzoeksonderwerp, wat inspiratie oproept in een mum van tijd.
Bekijk een overzicht in het Auto Dashboard en vind interessante verhalen zonder telkens verschillende dingen te proberen
Een andere opmerkelijke functie is de interactie met de chatbot voor Auto Answers, essentieel een evoluerende assistent die niet alleen de beste analytische inzichten biedt, maar ook de data visueel presenteert met geschikte grafieken. De integratie van AI verbetert naadloos de reis van het vertellen van verhalen, waardoor deze intuïtiever en dynamischer wordt voor eindgebruikers.
Gebruik Auto Answers om zelfbedieningsinzichten te creëren.
De functie Auto Answer biedt niet alleen snelle inzichten, maar biedt ook vooraf gedefinieerde prompts voor efficiënte analyses, waardoor het proces van gegevensanalyse wordt gestroomlijnd.
2. Empower Intelligence Everywhere with Responsive Design
Als je bekend bent met webdesign, herken je onze Responsive View en responsief webdesign. Het is als het opsplitsen van elementen in kleine blokken en deze verticaal rangschikken op mobiel, maar met een twist. In dashboardontwerp is er slechts één breekpunt bij 768px. We hebben het makkelijk gemaakt om visueel 'groepen' containers te maken, en wanneer bekeken op mobiel, neemt onze Responsive View het over, waarbij de groepen verticaal worden gerangschikt op het canvas in een 'Z-pad' volgorde, van links naar rechts en van boven naar beneden.
Het enige breekpunt is 768px in Dashboard Authoring.
Zorg ervoor dat de containers naadloos de 'Z-pad' volgen.
Ontwerpen op canvas zonder grenzen zijn moeilijker te lezen op kleinere schermen. Dashboards die zijn gemaakt met discrete lay-outgroepen werken doorgaans beter op alle schermformaten.
3. Navigeer door de visuele stroom van gebruikers met flexibele lay-outopties.
Het ontwerpen van een groot voorpaneel kan suggereren dat er een subtielere analyse achter het donkere paneel te vinden is.
Bij het ontwerpen van een gebruikersanalysestroom met lay-outindeling is het cruciaal om na te denken over het creëren van een logische flow. Ik experimenteer graag met Freeform, Auto of Vertical Scrolling paginalay-outs, waarbij ik mix en match om de perfecte pasvorm te vinden voor mijn flow.
Het integreren van visuele effecten wordt essentieel om de gebruikersanalyse te begeleiden. Bijvoorbeeld, je kunt een groot voorpaneel ontwerpen om subtiel te wijzen op diepere analyses achter een donkerder paneel. Door verticaal scrollende pagina's en pijlvormen te implementeren, leid ik de gebruiker stap voor stap en vergemakkelijk ik een grondige verkenning van de data van boven naar beneden. Daarnaast versterkt het spelen met kleurblokken de connectie tussen het menu en de inhoud, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Pas verticale scrollpagina's en pijlvormen toe om de gebruiker stap voor stap van boven naar beneden te begeleiden voor een diepgaande analyse van gegevens.
Gebruik kleurblokken om de gebruiker een sterke verbinding te laten voelen tussen het menu en de inhoud.
4. Breng je idee over met de juiste visuele representatie.
De Rich Text-editor maakt gedetailleerde opmaak op het niveau van individuele tekens mogelijk, wat vooral nuttig is bij het benadrukken van dynamische attribuut- of metrictext in samenvattingen van briefings.
Dashboard Authoring biedt een scala aan standaard vormelementen die essentieel zijn bij het kaderen van visualisaties, het creëren van gelaagde effecten en het verbeteren van de algehele organisatie van inzichten.
Het vrije formaat biedt de flexibiliteit om elementen te combineren voor diverse visuele representaties, zoals het creëren van ringdiagrammen met categorie-iconen en het opnemen van transparante afbeeldingen in PNG-formaat die zijn afgestemd op specifieke bedrijfstakken.
Bovendien ondersteunt het platform GIF-animaties, wat de visuele aantrekkingskracht verhoogt. Vormen zijn niet alleen esthetische componenten maar ook essentieel voor het behouden van een goed gestructureerd verhaal. Daarnaast voegt de mogelijkheid om kleurdrempels toe te passen een extra laag verfijning toe, waardoor een visueel aantrekkelijke en informatieve presentatie wordt gegarandeerd.
Pas info windows toe als een dropdown (links) / verstopte menu bar (rechts – met dank aan Xingyu Cai)
Gebruik vormen (lijn + driehoek) om aan te geven dat er een vergelijking is tussen twee ringdiagrammen.
Maak een uniek staafdiagram met een PNG-afbeelding om inzichten voor de muziekindustrie te presenteren. Stem de uitstraling van de visualisaties af op gemeenschappelijke visuele elementen in de analyse (bijv. maak je staafdiagram eruit zien als een audio spectrum).
Gebruik dynamische tekst om een begroeting weer te geven op basis van de tijd, creëer een stip om de laatst bijgewerkte inhoud aan te geven, of maak een aangepast label of indicator in het raster met behulp van geavanceerde kleurdrempels en aangepaste opmaak.
The Advanced Threshold Editor toont een lijst van alle drempelwaarden die momenteel gedefinieerd zijn voor een visualisatie. Deze kunnen worden gebruikt om de mogelijkheid van een raster om rijkere betekenis over te brengen te verbeteren.
5. Personaliseer de ervaring van gebruikers met MicroStrategy-aanbiedingen.
Ik geloof dat de sleutel tot een succesvol BI-project in het tijdperk van AI ligt in het leveren van een gepersonaliseerde gebruikerservaring. Stel je voor dat buitendienstmedewerkers inloggen op een dashboard dat is afgestemd op hun behoeften - ze kiezen widgets, stellen doelen in en hebben moeiteloos toegang tot relevante informatie.
Met MicroStrategy kan ik aanpasbare Panel Stacks creëren en functies zoals parameters gebruiken voor dynamische aanpassingen. Het systeem onthoudt je laatste selectie, wat zorgt voor een soepele workflow.
Parameter demo design — met dank aan Julia Zhu
Tijdens het ontwerpen van de lay-out richt ik me op het begeleiden van gebruikers door middel van gelaagde data-analyse, waarbij ik Deep Dive gebruik voor realtime besluitvorming. In Dashboard Authoring bied ik diverse benaderingen aan, zoals filterpanelen, informatievensters, Hypercards en contextuele koppelingen voor grote datasets. Door deze methoden te integreren, kan iedereen een meer intuïtieve en boeiende gebruikerservaring creëren bij het navigeren en interpreteren van data.
De bovenstaande schermafbeeldingen tonen drie gepersonaliseerde startdashboards, elk door de gebruiker aangepast om consistent relevante grafieken en door de gebruiker gedefinieerde doelstellingen weer te geven.
Samenvatting
Samenvattend biedt MicroStrategy gebruikers een reeks tools om uit te blinken op het gebied van BI. Terwijl de technologie zich blijft ontwikkelen, blijven de duurzame principes van effectief ontwerp bestaan. Of je nu een ervaren analist bent of nieuw in het vakgebied, onthoud het mantra: eenvoud, duidelijkheid en gebruikersgerichtheid zijn de sleutels tot succesvol dashboardontwerp.
Auteur: Keng Fu Chu
Principal Design Consultant in BI, Data and UC principles / Weekend Artist
