Gemeente Huizen verbetert de (digitale) dienstverlening door datagedreven werken en de inzet van RPA, analytics en AI
Thursday 13:30 - 14:00
Lezingenzaal 6
Koen Buikema
Teamleider bedrijfsvoering en informatiemanagement (Gemeente Huizen)
Gemeenten dragen de verantwoordelijkheid voor cruciale maatschappelijke taken, die door maatschappelijke ontwikkelingen en besluiten van de rijksoverheid steeds complexer worden. Een voorbeeld hiervan zijn de uitdagingen binnen het sociaal domein. Dit domein kampt met een complex (jeugd)zorglandschap, waarbij zowel de fragmentatie van het domein zelf als de gefragmenteerde data een rol spelen. Voor ‘actionable’ inzicht is het vaak nodig om verschillende typen data te combineren en meer geavanceerde analytics, RPA en AI te gebruiken. Daarvoor hadden we niet alleen betere tooling nodig, maar ook veel meer kennis en expertise op dit gebied.
Teamleider bedrijfsvoering en informatiemanagement Koen Buikema riep hiervoor de expertise van SAS in. We nemen je graag mee in onze reis, de inzichten die we hebben opgedaan, de lessen die we hebben geleerd en resultaten die we hebben geboekt.
Gemeenten dragen de verantwoordelijkheid voor cruciale maatschappelijke taken, die door maatschappelijke ontwikkelingen en besluiten van de rijksoverheid steeds complexer worden. Een voorbeeld hiervan zijn de uitdagingen binnen het sociaal domein. Dit domein kampt met een complex (jeugd)zorglandschap, waarbij zowel de fragmentatie van het domein zelf als de gefragmenteerde data een rol spelen. Voor ‘actionable’ inzicht is het vaak nodig om verschillende typen data te combineren en meer geavanceerde analytics, RPA en AI te gebruiken. Daarvoor hadden we niet alleen betere tooling nodig, maar ook veel meer kennis en expertise op dit gebied.
Teamleider bedrijfsvoering en informatiemanagement Koen Buikema riep hiervoor de expertise van SAS in. We nemen je graag mee in onze reis, de inzichten die we hebben opgedaan, de lessen die we hebben geleerd en resultaten die we hebben geboekt.
Back to overview
Visit Data Expo
Interested in this lecture?
We believe data drives digital transformation
Unlocking the Power of Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Digital Transformation for SMEs: 8 Benefits and Challenges
Subscribe for the newsletter
To top